Skip to content
ข้อมูลของคุณ
huu99 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
huu99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีสมาชิกและช่องทางซัพพอร์ตได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจนและตรวจสอบได้
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลที่สาม การเข้าถึงบริการของเราผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตามอาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอก สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ
-
SCB Easy
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
KBank
การชำระเงินผ่าน KBank จะถูกเชื่อมโยงกับบัญชีสมาชิกของคุณโดยตรง เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการและการดูแลบัญชีของคุณ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารจะมีการบันทึกข้อมูลอ้างอิงเพื่อให้ซัพพอร์ตสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือคุณได้หากเกิดปัญหากับรายการใดรายการหนึ่ง
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของ huu99 การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีสมาชิกทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเก็บในระบบของตนเองอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์ เช่น หน้าเกมและล็อบบี้ อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไขได้ทันที เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะได้รับการพิจารณาตามนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติรายการและข้อมูลติดต่อที่ลงทะเบียนไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
-
ส่งคำถาม
คำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือ
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยชี้แนะขั้นตอนที่เหมาะสม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายของเรา
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าประวัติรายการ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมา
huu99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดและดูแลบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้บุคคลที่สามหรือไม่
เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลและประวัติรายการที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันจะแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวิธีการใช้งานเป็นไปตามนโยบายเดียวกันทั้งหมด
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือแบบฟอร์มติดต่อ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนที่เหมาะสมให้คุณทราบ